Mening van de klant
 |
"Wat ze voor me gedaan hebben? Eigenlijk van alles. Ik heb alleen mijn wensen kenbaar gemaakt. Door hun persoonlijke werkwijze voelden zij precies aan wat ik wilde. Omdat de makelaars tweetalig zijn en REA de beschikking heeft over een betrouwbaar en efficiënt netwerk in Bulgarije en in Nederland, zijn zij in staat binnen korte termijn precies dat te vinden wat de klant zoekt. Wat ik persoonlijk als heel prettig heb ervaren, is hun open en geduldige benadering. Het is prettig als een makelaar zich flexibel blijft opstellen en enthousiast mee blijft denken, ook als de wensen zich in de loop van het proces wijzigen. Voor REA is het werk immers pas goed gedaan, als de klant helemaal tevreden is." |
| E. Schaap (een ingenieur, uit Den Haag) | |
|
"Via deze weg wilden wij laten weten dat we zeer goed te spreken zijn over de manier van zaken doen met jullie bedrijf REA. Bij veel mensen bestaat er nog steeds een wantrouwig gevoel omtrent het aankopen van land, huizen enz. in het buitenland. Bij REA wordt je op een goede en nette manier geholpen en begeleid, zowel hier in Nederland als op de plaats van waar je een eventuele aankoop wilt doen. Wij hebben dit "avontuur" als zeer positief ervaren. Niet alleen de service en vertrouwen in Nederland maar ook de collega's in Bulgarije is ons goed bevallen. Dit geldt ook als de koop rond is. Ik heb heel veel bewondering voor het geduld dat de mensen bij REA hebben. Rea Bedankt" |
| G. Verstraete (Utrecht) | |
|
"Via internet is het eerste contact gelegd, op de Second Home beurs de eerste kennismaking. We zagen Bulgarije aanvankelijk als een riskant avontuur maar de mensen van REA hebben ons vertrouwen gewonnen en volledig verdiend. Ze hebben geen dure en luxe kantoren, maar wel serieuze, kundige en aardige mensen (Nederland en Varna) met een nuttig netwerk. We zijn goed geïnformeerd over de mogelijkheden in Bulgarije en op een gedegen en vriendelijke manier door het koopproces geleid. Hoewel de transaktie inmiddels al plaats heeft gevonden, zijn ze nog steeds bereid en bezig ons met praktische zaken te helpen. Naar mijn mening een zeer geschikte partner om een avontuur op onbekend gebied mee aan te gaan." |
| Ir. W.H. Kokxhoorn (Uden, NB) | |
|
"Graag willen we aan alle geinteresseerden laten weten dat we heel tevreden zijn met de manier waarop we tot nu toe, vanaf het allereerste begin, zijn geholpen en begeleid door de mensen van REA. In de eerste plaats door Diana van het Nederlandse kantoor, maar ook door de medewerk(st)ers van het kantoor in Varna (Bulgarije). We waren aanvankelijk op het spoor van het ons volkomen onbekende Bulgarije gebracht door een vriend van ons. Nadat we contact hadden gezocht met REA in Nederland, zijn we, na een bezoek aan Bulgarije in de zomer van 2007, gaandeweg steeds enthousiaster geworden. Na een flink aantal bezichtigingen van huizen (met enorm veel geduld en toewijding van Diana) hebben we tenslotte onze keus gemaakt. Inmiddels zijn we, na een bezoek van een weekje aan Bulgarije in maart 2008, al behoorlijk gevorderd wat betreft: de renovatie van ons huis (in de nabijheid van Varna), de contacten met o.a. de aannemer, de plannen voor de tuin, de aanschaf van allerlei huisraad, de keuze van een keuken, etc. etc. Overigens was ook de begeleiding die nodig was voor alle officiele handelingen en documenten werkelijk prima, zowel van REA als van door REA aanbevolen relaties. Ook na de koop blijft REA meedenken en blijft REA attent op allerlei gebied, in grote en kleine zaken. In de twee keer dat wij in Bulgarije waren hebben we ervaren dat het een prachtig land is, met een goed klimaat en een sympathieke bevolking. We verheugen ons op ons volgende verblijf in Bulgarije!! En wat REA betreft: "Chapeau!"" |
| Els en Hans van der Veldt (Heerhugowaard) | |
|
"By searching the internet for houses in Bulgaria, we've found the agent REA NEDERLAND. The first contact with Diana from Holland was very positive. After we've made known our wishes, she knew exactly what we were looking for and made us some suggestions. March this year we went to Bulgaria to visit these houses and we've found our dreamhouse. We must say, that also her colleagues in Bulgaria are very capable and friendly. They helped us with a lot of patience and knowledge through the complete procedure and paperworks. They speak different languages and also the after-service was very good. Even now after we bought a house, we still are in contact with Diana and she is always willing to help us when we still have questions. Anyway, when you are looking for a house in Bulgaria this is the right agent. We even think about it, to go there for a permanent living. Through this way we still like to thank Rea for our wish to become true" |
| Frans en Linda (Belgie) | |
|
"Vertrouwen moet worden verdiend en gegeven. Ik was op zoek was naar een plekje onder de zon waar ik nu in kan investeren en later de vruchten van wil plukken en kwam in maart 2008 via de Second Home beurs in contact met de REA vestiging in Nederland Bulgarije was niet mijn eerste keus, maar na rond gekeken te hebben in andere EU landen met een mooi stukje kust, kwam ik al gauw tot de conclusie dat dit niet meer betaalbaar was voor mij. Bij REA was er al gauw een persoonlijk contact en hun gedegen kennis en enthousiasme over de noordoost kust van Bulgarije trokken mij al snel over de streep om de omgeving te gaan verkennen. Ik werd al snel aangenaam verrast met het professionele en enthousiaste netwerk van REA. Omdat het nog geen seizoen was in BG hadden de reguliere touroperators nog geen programma’s lopen die geboekt konden worden in de periode dat ik BG wilde bezoeken. REA bracht mijn in contact met een professioneel bureau die voor mij een auto, ticket en hotel regelde tegen een veel scherpere prijs dan ik zelf voor elkaar kreeg bij de reguliere reisbureaus. Met een gezond stukje voorzichtige nieuwsgierigheid ben ik afgereisd naar BG. Vanaf dat moment is dit de rode draad geweest van de samenwerking tussen mij en REA. Steeds ben ik aangenaam verrast geweest in hun begrip en oplossend vermogen rond de problemen die ontstaan door cultuur verschillen en gezonde Hollandse terughoudendheid. En voorzichtig heb ik steeds meer vertrouwen gekregen in en gegeven aan REA en de professionals in hun omgeving. Voor mij heeft dit geresulteerd in de aankoop van een stukje onroerend goed in BG waar in bijna al mijn wensen in samen komen. (De winters mogen net even wat warmer maar daar kan REA niets aan doen). Er is nu nog geen korte, snelle of eenvoudige manier om in BG een stukje grond te verkrijgen maar dankzij de gedegen kennis en het professionele netwerk van REA in BG en NL is het wel een makkelijk proces. Dit is zeker mede dankzij de contactpersoon van de Nederlandse vestiging en de communicatie in het Nederlands. Het kopen van onroerend goed in BG heb ik ervaren als een avontuurlijke reis waarbij REA voor mij de professionele reisleider was die mij veilig langs alle hobbels heen hielp zodat ik op een plezierige manier terug kan kijken op het behaalde resultaat." |
| Hans Spekman (Project Manager bouw) | |
Vul uw mening in